财务和业务，为什么总不在一个频道？

昨天和几位大湾区的企业家喝茶，聊到企业里最头疼的内耗，过半的老板都提到了同一个场景：销售追着要签合同，财务卡在审批环节不肯放，两边各说各的理，最后全推到老板这里拍板。

       一边是客户等着签单，错过就是竞争对手的；一边是条款模糊回款没谱，签了就是给公司埋坑。明明两边都在为公司干活，也都觉得自己在尽职尽责，怎么配合起来就这么累？

       今天我们就把这个问题拆透，说清楚矛盾从哪来，又该怎么解决。

       很多老板遇到这种问题，第一反应是两边沟通能力不够，或者某一方不够配合。其实真不是谁对谁错，问题出在双方从一开始，目标和立场就完全不同。

       业务部门的核心KPI是拿订单、冲业绩，衡量标准很直接：这个月营业额到了多少，新客户开发了几个。对销售来说，能把客户拿下来就是胜利，至于回款慢一点、利润薄一点，那都是后面要解决的问题，先把订单签了再说。

       财务部门的核心责任是控风险、保利润，要对合同条款、成本核算、回款条件、现金流安全负责。在财务看来，没有确认清楚的条款就是隐患，模糊的回款条件就是坏账的导火索，提前把风险挡住才是尽职。

        两边的出发点都没有错，但如果各自只盯着自己的目标，就必然会出现“业务往前冲，财务在后面追”的错位

       传统的财务管理模式里，财务的角色就是“事后核算”：月底出报表，年底算利润，项目结束告诉你赚了还是亏了。但现在的市场环境里，这种模式早就跟不上了。

        举例一家工程企业，业务部门谈下来一个500万的项目，销售觉得订单很漂亮，但财务如果提前参与测算，就会发现：材料和人工需要先投入多少？项目毛利能留下多少？工程进度款什么时候到账？如果回款延迟，公司现金能不能撑住？

       财务越早参与业务，越容易帮助企业减少后面的被动。而不是等项目做完了，才告诉老板利润不理想。

       很多老板觉得，要让财务提前参与业务，是不是要招更多财务，或者搞复杂的系统？其实不需要，大部分中小团队，先从三个基础动作做起，就能解决80%的核心矛盾。

第一、重要订单签约前，先看利润和回款条件。

第二、每个月让业务和财务一起复盘收入、成本、回款。

第三、发现异常时，不只是指出问题，还要共同讨论调整方案。

        财务不能只说“不行”，还要解释问题在哪里、有哪些可行选择。业务也不能只说“客户着急”，而忽略公司的利润和现金。

        财务很忙，业务也很忙，但如果两边始终各做各的，最后最累的往往还是老板。企业真正需要的，不是一个只会卡流程的财务，也不是一个只会冲业绩的业务团队。

       而是让财务理解业务怎么赚钱，让业务理解利润和现金为什么重要。如果你公司也经常出现：业务嫌财务慢，财务嫌业务乱，最后所有事情都要老板协调……

       那真正需要调整的，可能不是某个人，而是公司财务和业务之间的协作方式。更多财税咨询：18620089231

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